Support
Contact: amarbraha1@gmail.com
Contact us
Write to amarbraha1@gmail.com. We usually answer within 1–2 days. In the app you can also go to Profile → Report a problem / feedback.
I forgot my password
On the sign-in screen tap "Forgot password?", enter your email and type the code we send you together with a new password.
Reporting a review or a person
Tap ⋯ on any review to report it or block the person who wrote it. We check every report within 24 hours.
Wrong information about a place
Open the place and tap "Report wrong information", or email us. Thank you for helping keep the guide correct.
Listing your tours or accommodation
In the app open Tour guides or Places to stay and tap "Apply". You need a free account. We check every application before it appears in the app.
Deleting your account
In the app go to Profile → Delete Account. Everything linked to your account is deleted permanently. More: kosovoguide.info/delete-account
Ndihmë
Kontakti: amarbraha1@gmail.com
Na kontaktoni
Shkruani në amarbraha1@gmail.com. Zakonisht përgjigjemi brenda 1–2 ditësh. Në aplikacion mund të shkoni edhe te Profili → Raporto një problem.
Kam harruar fjalëkalimin
Te ekrani i hyrjes prekni "Keni harruar fjalëkalimin?", shkruani emailin dhe vendosni kodin që ju dërgojmë bashkë me fjalëkalimin e ri.
Raportimi i një vlerësimi ose personi
Prekni ⋯ te çdo vlerësim për ta raportuar ose për ta bllokuar autorin. Çdo raportim e kontrollojmë brenda 24 orësh.
Informacion i gabuar për një vend
Hapni vendin dhe prekni "Raporto informacion të gabuar", ose na shkruani. Faleminderit që ndihmoni ta mbajmë udhërrëfyesin të saktë.
Listimi i tureve ose akomodimit
Në aplikacion hapni Guidat ose Akomodimi dhe prekni "Apliko". Ju duhet një llogari falas. Çdo aplikim e kontrollojmë para se të shfaqet.
Fshirja e llogarisë
Në aplikacion shkoni te Profili → Fshi Llogarinë. Gjithçka e lidhur me llogarinë fshihet përgjithmonë. Më shumë: kosovoguide.info/delete-account
Hilfe
Kontakt: amarbraha1@gmail.com
Kontakt
Schreibe an amarbraha1@gmail.com. Wir antworten meist innerhalb von 1–2 Tagen. In der App findest du auch Profil → Problem melden / Feedback.
Passwort vergessen
Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“, gib deine E-Mail ein und dann den Code, den wir dir senden, zusammen mit einem neuen Passwort.
Bewertung oder Person melden
Tippe bei einer Bewertung auf ⋯, um sie zu melden oder die Person zu blockieren. Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden.
Falsche Angaben zu einem Ort
Öffne den Ort und tippe auf „Falsche Angaben melden“ oder schreibe uns. Danke, dass du hilfst, den Guide aktuell zu halten.
Touren oder Unterkünfte eintragen
Öffne in der App Reiseführer oder Unterkünfte und tippe auf „Bewerben“. Du brauchst ein kostenloses Konto. Wir prüfen jede Bewerbung vor der Veröffentlichung.
Konto löschen
Gehe in der App zu Profil → Konto löschen. Alles, was mit deinem Konto verbunden ist, wird dauerhaft gelöscht. Mehr: kosovoguide.info/delete-account
Assistenza
Contatto: amarbraha1@gmail.com
Contattaci
Scrivi a amarbraha1@gmail.com. Di solito rispondiamo entro 1–2 giorni. Nell’app puoi anche andare su Profilo → Segnala un problema.
Ho dimenticato la password
Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata?", inserisci la tua email e poi il codice che ti inviamo insieme a una nuova password.
Segnalare una recensione o una persona
Tocca ⋯ su una recensione per segnalarla o bloccarne l’autore. Controlliamo ogni segnalazione entro 24 ore.
Informazioni errate su un luogo
Apri il luogo e tocca "Segnala informazioni errate", oppure scrivici. Grazie per aiutarci a mantenere la guida corretta.
Pubblicare tour o alloggi
Nell’app apri Guide o Alloggi e tocca "Candidati". Serve un account gratuito. Controlliamo ogni candidatura prima della pubblicazione.
Eliminare l’account
Nell’app vai su Profilo → Elimina account. Tutto ciò che è collegato all’account viene eliminato definitivamente. Altro: kosovoguide.info/delete-account
Assistance
Contact : amarbraha1@gmail.com
Nous contacter
Écrivez à amarbraha1@gmail.com. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours. Dans l’application : Profil → Signaler un problème.
J'ai oublié mon mot de passe
Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? », saisissez votre e-mail puis le code reçu avec un nouveau mot de passe.
Signaler un avis ou une personne
Touchez ⋯ sur un avis pour le signaler ou bloquer son auteur. Nous examinons chaque signalement sous 24 heures.
Informations erronées sur un lieu
Ouvrez le lieu et touchez « Signaler une erreur », ou écrivez-nous. Merci de nous aider à garder le guide exact.
Proposer vos circuits ou hébergements
Dans l’application, ouvrez Guides ou Hébergements et touchez « Postuler ». Un compte gratuit est nécessaire. Chaque candidature est vérifiée avant publication.
Supprimer votre compte
Dans l’application : Profil → Supprimer le compte. Tout ce qui est lié à votre compte est définitivement supprimé. Plus : kosovoguide.info/delete-account
Destek
İletişim: amarbraha1@gmail.com
Bize ulaşın
amarbraha1@gmail.com adresine yaz. Genellikle 1–2 gün içinde yanıt veririz. Uygulamada Profil → Sorun bildir bölümünü de kullanabilirsin.
Parolamı unuttum
Giriş ekranında "Parolanı mı unuttun?" seçeneğine dokun, e-postanı gir ve gönderdiğimiz kodu yeni parolanla birlikte yaz.
Bir yorumu veya kişiyi bildirme
Bir yorumdaki ⋯ simgesine dokunarak yorumu bildirebilir veya yazanı engelleyebilirsin. Her bildirimi 24 saat içinde inceleriz.
Bir yer hakkında yanlış bilgi
Yeri açıp "Yanlış bilgiyi bildir" seçeneğine dokun veya bize yaz. Rehberi doğru tutmamıza yardım ettiğin için teşekkürler.
Turlarını veya konaklamanı ekleme
Uygulamada Rehberler veya Konaklama bölümünü açıp "Başvur"a dokun. Ücretsiz bir hesap gerekir. Her başvuruyu yayınlamadan önce inceleriz.
Hesabını silme
Uygulamada Profil → Hesabı Sil bölümüne git. Hesabına bağlı her şey kalıcı olarak silinir. Daha fazlası: kosovoguide.info/delete-account